Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта radiokat.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Администрация Сайта — лица, осуществляющие администрирование и поддержку Сайта, приём заявок и связь с пользователями.

1.3. Используя Сайт, формы обратной связи и иные сервисы, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных.

2.1. Мы обрабатываем ограниченный объём данных, необходимый для корректной работы Сайта и обработки заявок, в том числе: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), текст сообщения, сведения о сдаваемом ломе (тип катализатора, радиодеталей, марка автомобиля, фото и описание), ответы в формах на Сайте.

2.2. Указанные данные используются исключительно для идентификации заявки, связи с клиентом, предварительной оценки, согласования выезда специалиста и выполнения обязательств перед клиентом.

2.3. Автоматически могут обрабатываться технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия браузера, cookie-файлы) — для защиты от спама, аналитики посещаемости и корректной работы Сайта.

2.4. Сервис не осуществляет мониторинг, анализ и запись содержания иной переписки Пользователя вне форм обратной связи на Сайте.

3.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств перед клиентом и в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ.

3.2. Данные размещаются на защищённых серверах на территории Российской Федерации и передаются в зашифрованном виде (HTTPS).

3.3. Администрация применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договорённостей с клиентом (например, привлечение специалистов для выезда и оценки) или прямо требуется законодательством РФ.

4.2. Для отправки сервисных уведомлений Администрация может использовать сторонние почтовые и мессенджер-сервисы на условиях конфиденциальности.

5.1. Пользователь вправе запросить удаление своих персональных данных, обратившись к Администрации по телефону +7 (901) 211-10-10 или по e-mail lom-stolica@yandex.ru.

5.2. Удаление данных осуществляется в разумный срок после подтверждения запроса, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по закону.

6.1. Пользователь имеет право: знать об обработке своих данных, получать копию своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку. Для реализации этих прав достаточно направить соответствующий запрос на контактную почту или телефон, указанные выше.

7.1. Администрация вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу /privacy-policy и вступает в силу с момента публикации.